Problemas com a Morumbi Motor

Por favor, espalhem. Essa concessionária não é confiável.

E-mail meu à central de atendimento. Vejamos se me respondem!

Desde que comprei meu Fox, fiz todas as revisões solicitadas e dentro do prazo estipulado pela fábrica (a cada 6 meses, pois meu carro tem baixa quilometragem) na concessionária Morumbi Motor.

Meu problema maior foi especificamente na revisão de 1 ano e meio, quanto tive que levar meu carro de volta à concessionária mais de uma vez (quatro, no total). Eu deveria ter desconfiado da qualidade do serviço quando, na primeira revisão (em outubro de 2007), o consultor me recomendou que eu lavasse o motor por dentro, com a justificativa de que ele estava carbonizando. Este pode ser o meu primeiro carro, mas desinformada eu não sou. Um motor pra carbonizar em 6 meses, com uma quilometragem menor que 500km/mês, só se tivesse saído usado da fábrica. Enfim, ele deve ter achado que era uma boa oportunidade pra vender o serviço e aumentar a comissão do mês.

Em outubro do ano passado, na segunda ou terceira vez que deixei o carro pra a revisão 'da revisão'(parado em ponto morto, ele trepidava e, ao dar a partida, seguidas vezes ele morria), primeiro fui informada que a culpa era minha, pois eu abastecia com 'álcool de posto de supermercado'. Fato que não era verdade, pois eu sempre gostei de colocar a gasolina aditivada da Shell. Enfim, depois de questionar e reclamar com o responsável pela central de atendimento ao cliente da Morumbi Motor, solicitaram que eu levasse o carro de novo, pois iriam refazer todo o trabalho da revisão. Levei o carro pela quarta vez e o consultor disse que havia sido detectado um 'problema de fábrica' e que as peças do transformador, velas e cabos tinham sido todas substituídas. O serviço não teve cobrança, pois foi 'autorizado pela fábrica'. Perguntei porque não havia sido detectado antes e o consultor me disse que essa peça (o transformador) vem lacrada de fábrica e é difícil identificar problemas nela. Pois bem. Isso já era dezembro. Tirei o carro da concessionária e ele continuou com o mesmo sintoma. Bem mais leve, mas o mesmo. Parado em ponto morto, ele passava um tempo estável, e depois trepidava. Mas aí vieram as férias antes do Natal e eu fui pra Minas Gerais. Na sequência, viajei para Nova York e só voltei no meio de Janeiro. Novavemente, tive que viajar no princípio de fevereiro a trabalho, e, na sequência, veio o Carnaval. Aí então já era março e hora de fazer outra vez a revisão.

Por completa falta de confiança na Morumbi Motor, resolvi tentar outra concessionária. Fui até a Sabrico (Marginal Tietê). Qual não foi a minha surpresa ao me passarem um orçamento de que o carro está com problemas no bico injetor (de novo, um carro novo, que fez todas as revisões solicitadas, abastecido na maioria das vezes com gasolina aditivada e com baixa quilometragem). Perguntei sobre as velas, que supostamente tinham sido trocadas em outubro, e foi confirmado que não são novas!

Por recomendação do consultor da Sabrico, liguei várias vezes para a Morumbi Motor e a única pessoa que falou comigo foi o chefe da oficina (!!!) que disse ter passado o recado para o consultor que me atendia, e também para o responsável pelo atendimento ao cliente (Sr. Carlos Eduardo). Deixei vários recados durante o dia para que esse Sr. Carlos me ligasse e, nas vezes que tentei falar com ele, apesar dos recados, sempre ao dizer meu nome, era informada que ele havia dado uma 'saidinha'.

Desconsiderando o fato de que a informação que me foi passada pelo consultor não procedia (defeito de fábrica, peças substituídas etc...) - não vou usar o termo 'mentira', mas não foi diferente disso - a fábrica recomenda que as velas sejam trocadas pela primeira vez com 40, 50 mil quilômetros. Meu carro não completou 15 mil! Como a vela pode ter sido tão danificada? E o bico injetor? Só se eu tivesse abastecido o carro com lama!

Enfim, o fornecimento de informações não-verdadeiras e imprecisas por parte de uma concessionária é inconcebível. Aguardo resposta e solução do meu problema.

Atualização em 26 de março:

Recebi uma ligação hoje à tarde da Sabrico, dizendo que ligaram da fábrica da VW e que foi autorizado o reparo do carro. :)

Stamped: 7:00 PM |

porque ela lê aqui

depois de umas das melhores viagens que já fiz, qdo fui visitá-la em santiago, cris deu rapidamente o ar da graça em são paulo. os vizinhos foram incomodados com as minhas altas e escandalosas gargalhadas. adoro seus casos! fico aguardando ela botar todos eles no youtube.

Stamped: 9:03 PM |

:)

Planejando as férias de maio... em solo marroquino.

Stamped: 8:05 PM |

Isn't that guy...?!

Matt Dillon!

Stamped: 2:59 AM |

New York, New York

Here I am.

Stamped: 7:03 AM |

I have a really cool manager

Ideas for team offsite in Bay Area:

1. Bring your camera -> Be a tourist at Fisherman's Wharf -> take the ferry to Alcatraz -> return for dinner in the city with dessert in Ghiradelli Square

2. Bring your hiking gear -> head into the Marin Headlands -> hike the coast -> check out the Redwood Trees in Muir Woods -> dinner at The Pelican Inn at Muir Beach

3. Bring your aspirin -> Elect a designated driver -> Pick a winery to visit -> dine under a grove of Eucalyptus Trees

4. Bring your leotard -> head over to the Trapeze School in Oakland -> dine with Advil & Berkely style pizza

5. Bring your tie-dyed shirt -> head down to Santa Cruz -> check out the boardwalk -> choose between macrobiotic & raw for dinner

Stamped: 5:55 PM |

A maldição

Ella está vindo a SP, e eu estarei indo pra San Francisco. Uma das duas precisa ir se benzer antes que isso comece a parecer pessoal.

Stamped: 7:01 PM |

Já não era sem tempo

Agora já posso finalmente dizer que me mudei e estou devidamente instalada. Tem ainda uma lista de coisas pra fazer, mas nada que não possa esperar. E vai ter que esperar mesmo, porque eu vou agora pro Chile, em dezembro pra NY e quero tirar férias em março e ir pro Marrocos :)

Stamped: 7:58 PM |

Extreme Makeover - Home Edition

Qdo a gente muda de casa, até suspirar de cansaço custa. Comprei o que precisava de novo e, de uma hora pra outra, comecei a olhar de lado pro que eu já tinha. Se eu soubesse que ia querer trocar tudo, teria me mudado pra um apto mobiliado...

Num surto de "do yourself", fui lá no Peg & Faça hoje à tarde e comprei tinta e verniz em spray, mais umas coisinhas pro banheiro. Tinta pros armários da cozinha. Verniz pra mesa da sala. Os armários, pra minha sorte e surpresa, enquanto eu limpava pra pintar, descobri que o que eu achava que eram arranhões nada mais eram do que sujeira da mudança. Ótemo. Parti pra mesa. Forrei por baixo, mas o danado do vapor foi todo pelos ares. A mesa ficou ótima, mas o chão ficou imundo. Menos mal que aqui é piso frio e foi "só" esfregar com bucha e sabão. Qdo eu terminei e vi o chão limpinho e a mesa bonita, gostei tanto que resolvi passar verniz na estante tb. E, sim, o chão sujou de novo e de novo eu agachei e esfreguei tudo.

Stamped: 11:49 PM |

A realidade é um tapa na cara

Universitário pára para ajudar motorista e morre atropelado na marginal Pinheiros

CLAYTON FREITAS
da Folha Online

O universitário Fábio Carvalho da Silva, 24, morreu atropelado por um caminhão na noite de quarta-feira (17) após parar seu carro para ajudar o motorista de um Ford Ka parado na marginal Pinheiros, na zona oeste de São Paulo. O motorista do caminhão ficou ferido; o do Ka fugiu.

Silva voltava para casa, em Osasco (região metropolitana), após mais uma noite de aulas no curso de ciência da computação que fazia havia dois anos no campus Butantã (zona oeste de São Paulo) da Universidade São Judas Tadeu. Ele estava na companhia da namorada e uma colega de faculdade, uma vizinha para quem dava carona. Pouco depois das 23h, ao se aproximar da altura do número 2.000, perto da ponte do Jaguaré, no sentido Castello Branco da marginal, avistou o motorista acenando em pedido de ajuda.

O universitário, então, parou o veículo na pista expressa, foi até o carro e auxiliou o motorista. Aparentemente, segundo relato de testemunhas, o problema era no radiador. Minutos depois, e com o carro funcionando, o motorista agradeceu Silva. Os dois estavam perto dos veículos quando, por volta das 23h50, um caminhão Ford Cargo 4030 não conseguiu desviar, atingiu Silva, que teve o pescoço quebrado, além de outros ferimentos pelo corpo, e morreu no local. O motorista do Ford Ka caiu na pista, se levantou e, ao ver o que havia acontecido, fugiu.

O caminhão também atingiu uma árvore e a defensa que separa da pista expressa da local da marginal Pinheiros. O motorista, João Inácio da Lima Filho, 31, foi socorrido e encaminhado ao pronto-socorro da Lapa (zona oeste).

A namorada de Silva e a amiga anotaram a placa do Ka. Mais tarde, no entanto, a polícia descobriu que a anotação estava errada --ou o carro estava em situação irregular, com dados de outro veículo.

Na manhã desta quinta-feira, o pedreiro Pedro, misturava dor e revolta no IML (Instituto Médico Legal), onde cuidava da liberação do corpo do filho.

"Se eu pudesse dar a vida por ele [Silva] já estava lá [apontando para o necrotério]. O que me conforta é saber que ele está com Deus agora", diz. Segundo depois, ao ser questionado sobre o que sentia a respeito da atitude do motorista do Ford Ka, chegou a citar "covardia". "Que Deus esteja no coração dele [motorista incógnito do Ka] para ele ter consciência do que fez. Ele poderia ao menos vir até aqui e me dar um abraço de conforto, que é o que estou precisando", afirma.

Prestativo

O ato de auxiliar pessoas era uma constante na vida de Silva, segundo amigos. Evangélico e trabalhador desde os 14 anos, segundo o pai, era aficionado por informática e financiou o Celta preto que dirigia.

Morava com a mãe em Osasco. Aos domingos, em vez de assistir aos cultos da Igreja Bíblica Memorial, no centro de Osasco, entretinha crianças com passagens bíblicas em uma classe ao lado do templo. Prestativo, alegre e um amante da vida, nas palavras da amiga, a dentista Cintia Pastor Veiga, 32, fazia planos de se casar e ter filhos logo após concluir o curso na faculdade.

Altruísta, auxiliava o amigo Alex Pereira da Silva, 30, na ONG Assim Ama. Sua função predileta era auxiliar no que podia no "Natal da Cidadania", evento criado pela ONG. Antes das lidas do final do ano, ele cuidava da manutenção do site.

Alex, coordenador pedagógico da rede de ensino, foi professor de Fábio na escola Josué Benedito Mendes, em Osasco. "Ele adorava crianças e era preocupado com questões de meio ambiente", afirma o amigo.

O corpo de Fábio será enterrado no cemitério municipal de Barueri (Grande São Paulo).

Desde que comecei a trabalhar lá em Alpha, há um ano e meio, nunca vi o Fabio de mau humor, reclamando ou com qualquer atitude negativa que fosse. Chegava cedo, saía tarde, trabalhava nas férias e sempre, sempre tinha um sorriso no rosto. Menino bonito, educado, alma boa. Boa pessoa. Morreu ajudando alguém que fugiu sem ajudá-lo. Um covarde, coisa que o Fabio não era. E que a alma dele esteja em bom lugar.

Stamped: 10:25 PM |

"Viva como se fosse morrer amanhã. Aprenda como se você fosse viver para sempre" (Gandhi)

Stamped: 1:02 PM |

Vendida

Eu sei de alguém que, só porque agora mora em NY, vai até em show de Fratellis.

Stamped: 1:12 PM |

Clara de ovo

Eu tinha esquecido como a ovulação tem a sua parte não tão bonita.

Stamped: 11:11 AM |

11.705

Ontem eu fui pra Vila ver o jogo do Brasil. Fui de carro, pq eu não pretendia beber. E nem bebi. Pra valer, eu digo. Comprei um chopp pra mim e outro pra Alice, enquanto esperávamos pela mesa, mas ela ia beber uísque, então eu tomei os dois. Depois disso, jantei, tomei duas tônicas, esperei qse 3 horas e ainda comi sobremesa. Tudo isso mais de cagaço, que de fome. Antes de entrar no carro, perguntei pro manobrista se tinha blitz e ele disse que sim - entre a Inácio e a Mourato e outra na Pedroso. Pronto... fiquei com o * na mão. Viemos em direção à Lapa pelas ruazinhas mais escuras... Um horror. Me senti uma criminosa.

Stamped: 11:41 PM |

Dionne Kelly Warwick

Tô até com dó dos vizinhos já que tem uns 40 minutos que eu tô cantando sem parar... e sem afinamento.

I knooooow I'll neeeever loooooove this way again,
so I keep holdin' onnnnn before the good is gone.
I know I'll neeeeever looooove this way again,
hooooold on, hooooold on, hooooold on.

Stamped: 10:50 PM |